PREGUNTAS Y RESPUESTAS DE QUORA

En este blog hemos decidido compartir algunas de las preguntas que se publican en Quora, así como algunas de las respuestas que recibimos y complementamos con nuestros comentarios.

 ¿ Por qué es clave que el equipo de gerencia de una empresa esté permanentemente informado sobre el entorno empresarial? 
Parte de la respuesta recibida de Mike Garcia fue "Un equipo gerencia puede fungir como un equipo operativo de alto nivel y tener un buen desempeño, pero si no existe una visibilidad del exterior, la empresa no podrá experimentar los crecimientos que menciono y eventualmente sucumbirá ante el ambiente altamente competitivo y cambiante que lo rodea.". 

Nuestro comentario es que compartimos esta opinión pero queremos reforzar que, la capacidad del equipo de gerencia para analizar el entorno puede influir directamente en su contribución al desempeño de la organización. 

¿Por qué es importante la presencia de un consultor externo en el direccionamiento estratégico y en su seguimiento?
Parte de la respuesta recibida de Maurico Cohen Salama fue: "Muy recomendable. La mirada de una persona que no está sometida a las presiones y a la inercia de la organización puede aportar al debate y mejorar la calidad de las decisiones".

Nuestro comentario una ventaja significativa adicional a lo mencionado por Mauricio, es la necesidad de cumplir con las fechas acordadas con el consultor.


¿Qué herramientas diferentes al análisis de las cinco fuerzas competitivas de Porter pueden utilizarse para realizar un diagnóstico adecuado del mercado específico en el que una empresa compite?
Parte de la respuesta recibida de Mauricio Cohen Salama, fue: "El método de Porter es adecuado para el análisis del mercado en el cual la empresa compite. Sin embargo, no tiene en cuenta ni la situación interna de la empresa ni el entorno macro en el cual se produce esa competencia. Por eso, se puede complementar con dos herramientas.


Para incorporar la situación interna y el potencial, puedes utilizar FODA. Si bien esta herramienta se superpone en algunos puntos con la información obtenida mediante el método de Porter, te permitirá agregar datos y evaluaciones nuevas.
Para evaluar el entorno macro, te recomiendo que uses PESTLE, que tiene en cuenta todas las instancias que afectan a el mercado que te interesa".
Nuestro comentario es que la respuesta de Mauricio cubre todas las herramientas que VIP Consulting recomienda para efectuar un adecuado diagnostico interno y externo de la empresa que es el comienzo de un adecuado direccionamiento estratégico. 

¿Por qué es clave tener en cuenta diferentes y en algunas ocasiones opuestos puntos de vista para una adecuada toma de decisiones en la empresa?te?

Nuestro comentario es que en nuestras visitas a los clientes nos aseguramos que en todos los comités las personas asistentes opinen sobre los diferentes temas ya que cada área ve las implicaciones de una decisión según el efecto que ésta pueda tener sobre ellos. Además la preparación académica y la experiencia de cada uno pueden enriquecer de forma significativa la decisión a tomar.

¿Cómo puede lograr un líder que los valores organizacionales generen un cambio real en el comportamiento de las personas a su cargo?
Parte de la respuesta recibida de Roberto Elías Luna es: "...primero que nada, la misión (y valores) de la empresa debe ser lo suficientemente amplia e importante como para lograr ilusionar a la gente. En la misión debe haber algo que realmente marque una diferencia. 
En segundo lugar, se debe convencer a la gente de que el líder realmente cree en la misión, es decir, que es realmente auténtico. Si el líder demuestra con sus acciones que realmente cree en lo que dice, entonces conseguirá motivar a la gente.
El líder debe repetir la misión constantemente, una y otra vez, hasta que se convierta en una reacción natural dentro de la organización, en un acto reflejo, en un comportamiento espontáneo.
... para lograr que las personas adopten el comportamiento deseado es: Inspirar a la gente por medio de un propósito superior. Lo cual es el fin último de un líder: lograr inspirar a sus seguidores".
Nuestro comentario a la respuesta de Roberto fue: Nos parece fundamental la inspiración del líder hacia la gente.

¿ Cuál es el grado de flexibilidad aceptable en la ejecución de la estrategia?
Parte de la respuesta recibida de Mauricio Cohen Salama, fue: "Depende de los fundamentos en que se base la propuesta de flexibilidad.
Con buenos fundamentos, puede incluso convenir dejar de lado la estrategia y reemplazarla por otra. Con fundamentos endebles —es decir, con propuestas basadas en gustos personales o disputas de poder—, no conviene apartarse ni un milímetro.
Estas consideraciones nos llevan a la necesidad de definir cómo reconocemos que una propuesta esta bien fundamentada."

Nuestro comentario es el siguiente: De acuerdo con Mauricio. Sin embargo, consideramos importante hacer una reflexión profunda sobre la flexibilidad ya que en nuestras culturas la flexibilidad se confunde muy a menudo con indisciplina.


¿Cuál es la habilidad más importante de un líder frente a la estrategia?
Parte de la respuesta recibida de Mauricio Cohen Salama, fue: "Esta dualidad entre teoría y práctica, se reitera en la relación con los integrantes del equipo. En ese ámbito, el líder tiene al mismo tiempo que persuadir y escuchar, alinear y estar atento a los argumentos cuestionadores, alentar la aplicación de la estrategia y el desarrollo de una crítica constructiva".
Y por otro lado la respuesta de Damián Gil fue: "...para ejecutarla, es su capacidad de crear planes paso a paso, asignar responsables, prioridades y fechas para organizar el proyecto lo más eficientemente posible".
Nuestro comentario es el siguiente: La principal habilidad de un líder frente a la estrategia es su visión y su capacidad de comunicar para lograr la alineación de todo el equipo.