¿Por qué es clave tener en cuenta diferentes y en algunas ocasiones opuestos puntos de vista para una adecuada toma de decisiones en la empresa? Nuestro comentario es que en nuestras visitas a los clientes nos aseguramos que en todos los comités las personas asistentes opinen sobre los diferentes temas ya que cada área ve las implicaciones de una decisión según el efecto que ésta pueda tener sobre ellos. Además la preparación académica y la experiencia de cada uno pueden enriquecer de forma significativa la decisión a tomar. ¿Cómo puede lograr un líder que los valores organizacionales generen un cambio real en el comportamiento de las personas a su cargo? Parte de la respuesta recibida de Roberto Elías Luna es: "...primero que nada, la misión (y valores) de la empresa debe ser lo suficientemente amplia e importante como para lograr ilusionar a la gente. En la misión debe haber algo que realmente marque una diferencia. En segundo lugar, se debe convencer a la gente de que el líder realmente cree en la misión, es decir, que es realmente auténtico. Si el líder demuestra con sus acciones que realmente cree en lo que dice, entonces conseguirá motivar a la gente. El líder debe repetir la misión constantemente, una y otra vez, hasta que se convierta en una reacción natural dentro de la organización, en un acto reflejo, en un comportamiento espontáneo. ... para lograr que las personas adopten el comportamiento deseado es: Inspirar a la gente por medio de un propósito superior. Lo cual es el fin último de un líder: lograr inspirar a sus seguidores". Nuestro comentario a la respuesta de Roberto fue: Nos parece fundamental la inspiración del líder hacia la gente. ¿ Cuál es el grado de flexibilidad aceptable en la ejecución de la estrategia? Parte de la respuesta recibida de Mauricio Cohen Salama, fue: "Depende de los fundamentos en que se base la propuesta de flexibilidad. Con buenos fundamentos, puede incluso convenir dejar de lado la estrategia y reemplazarla por otra. Con fundamentos endebles —es decir, con propuestas basadas en gustos personales o disputas de poder—, no conviene apartarse ni un milímetro. Estas consideraciones nos llevan a la necesidad de definir cómo reconocemos que una propuesta esta bien fundamentada." Nuestro comentario es el siguiente: De acuerdo con Mauricio. Sin embargo, consideramos importante hacer una reflexión profunda sobre la flexibilidad ya que en nuestras culturas la flexibilidad se confunde muy a menudo con indisciplina. ¿Cuál es la habilidad más importante de un líder frente a la estrategia? Parte de la respuesta recibida de Mauricio Cohen Salama, fue: "Esta dualidad entre teoría y práctica, se reitera en la relación con los integrantes del equipo. En ese ámbito, el líder tiene al mismo tiempo que persuadir y escuchar, alinear y estar atento a los argumentos cuestionadores, alentar la aplicación de la estrategia y el desarrollo de una crítica constructiva". Y por otro lado la respuesta de Damián Gil fue: "...para ejecutarla, es su capacidad de crear planes paso a paso, asignar responsables, prioridades y fechas para organizar el proyecto lo más eficientemente posible". Nuestro comentario es el siguiente: La principal habilidad de un líder frente a la estrategia es su visión y su capacidad de comunicar para lograr la alineación de todo el equipo. ¿Qué opina de esta frase de Peter F. Drucker: "La estrategia es un commodity, La ejecución es un arte"? Nosotros en VIP consulting creemos que esta frase tiene toda la vigencia, pues la ejecución de la estrategia es la clave del éxito. Lo más importante en una operación militar es la victoria y no la persistencia. ¿Qué opinan de esta recomendación del arte de la guerra de Sun Tzu? Parte de la respuesta de Norberto Tesy Wernicke ..." El General Westmoreland, que fue comandante en jefe de las fuerzas armadas estadounidenses en Vietnam, dicen que fue a ver al Presidente de Estados Unidos después de leer la obra maestra de Sun Tzu y le dijo Esta guerra está durando demasiado, por ese sólo hecho ya la perdimos, debemos retirarnos inmediatamente de Vietnam. Quizás esa conversación sea un mito pero ilustra la importancia dada a la antigua regla del sabio chino". Nuestro comentario es el siguiente: Las decisiones deben tomarse e implementarse tan pronto como sea posible, para evitar dar tiempo a que los competidores reaccionen. Compartir
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Enero 2018
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